Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại daga8

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
daga8 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại daga8
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết daga8 đang lưu thông tin gì về tài khoản của mình, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa hay xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của daga8 để được phản hồi nhanh về các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách daga8 bảo vệ dữ liệu và quyền lợi của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là câu chữ trong chính sách — đó là quy trình vận hành thực tế mà chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi yêu cầu rút tiền về ví, mọi bước đều đi qua lớp xác minh và mã hóa cụ thể.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trước khi truyền và lưu trữ trong hệ thống.

Xác minh hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập.

Giới hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết phục vụ dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại daga8

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến chính sách dữ liệu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại khi đăng ký, cùng với dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh và xử lý nạp rút.

Có. Dữ liệu giao dịch qua ví điện tử được mã hóa SSL ngay khi tiếp nhận. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ hoặc mã PIN dưới dạng văn bản thô.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa phục vụ giao dịch của bạn, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Không có mục đích tiếp thị hay thương mại nào khác.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận lại sau khi hoàn tất xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu.

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và theo dõi hành vi duyệt nhằm phát hiện truy cập bất thường. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào điều kiện từng vùng.